קבוצת עבודה מערכות רפואיות

סוג הפעילות

קבוצות עניין

מועד הפעילות

28/10/12

מקום הפעילות

מלון לאונדרדו (מרידיאן לשעבר) – אולם 2162 קומה 21, בניין דרומי, חיפהמפה מצורפת

מרצים

דני זוהר

תיאור המפגש

"קונספט השרות במערכות רפואיות", הוא נושא חשוב עבור יצרנים ישראלים ובין לאומיים אשר להם מרכז פיתוח בישראל.
במפגש נתמקד בהצגת הצרכים והאתגרים של ארגון השירות בהפעלה ותחזוקה של ציוד רפואי, שיתופי פעולה בין חברות רפואיות והקשר לארגוני השירות. יוצגו דוגמאות לשיפורים שנעשו בשנים האחרונות, וגם אתגרים לשיפור בעתיד.
על האתגרים המיוחדים בניהול השירות בחברה מבוזרת והקשר בין הפיתוח למחלקת השירות. על המידע הדרוש כדי לשפר את השרות ואת התפוקה,הקשר בין מחלקת שירות למחלקת התלונות בחברה. מה קורה במרכז רפואי גדול המשתמש בציוד רפואי רב, ונלמד על "צרכי הלקוח" בהקשר זה.

סדר היום:

Welcome

09:15 – 09:00

Servicing Medical equipment (Development aspects, management and regulatory)

09:15 – 10:15

Coffee Break

10:15 – 10:45

Service Model in International Medical company. Advantages and challenges

10:45 – 11:45

דיון

11:45 – 12:30

 

הערות

מפגש - The Service Concept in Medical Systems

בברכה

דר' לאה גולדין - יו"ר הקבוצה
משה סלם - מנכ"ל אילטם

קישורים רלוונטיים

שאל את המומחה